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Odeur plastique

Bonjoir. Je viens d'acquérir mon i compagnon mais voilà la soupe à une odeur de plastique brûlé et le goût aussi. Avez vous eu ce problème lors de la première utilisation et que dois je faire avant de refaire cuire un potage car il est inconcevable de jeter une seconde fois la totalité de mon bol....

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  • Bonjour, j ai également expérimenté ce problème d odeur. Impossible de faire des soupes et des compotes. Je l ai principalement acheté pour cette raison. Serai contente de savoir si vous avez trouvé une solution. Merci. Cordialement.

  • Bonjour, je viens d'acheter un Companion XL (HF80C800) et j'ai aussi le même problème. La pièce en plastique en cause est la pièce insérée dans le couvercle en verre et dégage une forte odeur. Le problème c'est que si l'on fait des cuissons qui génèrent de la vapeur, cette dernière se charge avec ce goût et retombe dans la nourriture et vient ainsi la polluer. C'est particulièrement sensible avec les soupes de légumes et les compotes. J'ai lavé soigneusement le couvercle au vinaigre blanc, mais pas d'amélioration.

    Je ne sais pas si quelqu'un a trouvé une solution.


    Je vais contacter le SAV, mais s'il n'y a pas de solution, je retournerai mon Companion XL... dommage.

    Au passage j'ai eu durant un sauté de veau un bruit strident pendant toutes les phases de "mélangeage"... très bizarre.

  • Bonjour. J'ai le même problème d odeur et je cherche également la solution.